Rujukan Laman

Undang-Undang dan Privasi di iwang88

iwang88 mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data AkaunHak Akses PenggunaSokongan Pematuhan Tempatan
iwang88 Undang-Undang dan Privasi di iwang88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan akses data, atau ingin membuat aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu jam bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 24 jam.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan tetapan privasi atau pengesahan data yang disimpan.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau aduan formal, gunakan borang khusus dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Amalan Keselamatan Data iwang88

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat akaun anda setiap hari.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan rekod transaksi anda disulitkan menggunakan piawaian industri semasa data disimpan dan semasa penghantaran. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dilog secara automatik dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadam dalam tempoh 90 hari kecuali jika penyimpanan lebih lama diperlukan oleh undang-undang.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan bertindak balas dalam 24 jam.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Privasi dan Undang-Undang

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi, hak pengguna, dan cara kami mengendalikan data akaun di iwang88.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti, dan rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengendalian akaun dan pematuhan undang-undang.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan ringkasan data yang kami simpan dalam tempoh 24 jam bekerja. Permintaan ini percuma dan boleh dibuat pada bila-bila masa selagi akaun anda aktif.

Selepas anda menutup akaun, data peribadi anda dipadam dalam tempoh 90 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan kawal selia yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan identiti semula, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, meminta sekatan pemprosesan, atau meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui borang aduan rasmi dalam tetapan akaun anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Jika terdapat perbezaan antara dasar ini dan keperluan undang-undang tempatan, keperluan undang-undang tempatan akan diutamakan.